院舍智能管理 提升效率 紓緩人手壓力

作者: 《社聯頻道》 最後更新: 27/07/2018


「以往安老院員工需要人手處理大量的文件及記錄存檔,帶來沉重的工作負擔,而大量的傳統抄寫工作亦嚇怕青年入行。」香港明愛安老服務總主任余美玉說。

明愛研發eCare無線安老管理系統,旨在減少前線護理人員的行政工作量,提高數據的準確性,減少人為錯誤,從而節省更多時間,讓護理人員專注於院友的護理工作。除了明愛轄下9間安老院使用之外,同時開放給全港的公私營院舍申請使用,現時已有過百間安老院使用。系統更獲得【2018香港資訊及通訊科技獎:智慧市民大獎】。

香港明愛資訊科技創建中心主管楊添燦表示,在安老院中有很多文件工作,包括:長者各項的社署福利申請、傳染病數據、藥物數據,甚至看醫生覆診及長者病歷等。以前全部需要用文書方法處理,有了這個系統後,全部用電子方法及電子平台處理。

余姑娘指,系統起了三大方面的作用,第一是「提示」,當同事做漏了工作,系統便會作出提示;第二是「監察」,院舍管理層及護士可以透過系統作出即時監察,第三是「存檔」,所有的護理資料即時輸送到電腦,在無紙的環境下將重要的數據存檔。她與前線同事商討後,發覺同工工作比以前暢順,不再需要將數據抄寫到紙張上,然後再輸入電腦,同時避免在過程中出錯。

 

作者簡介
《社聯頻道》
《社聯頻道》

近年社聯銳意發展多媒體資訊平台《社聯頻道》,透過新媒體及其他實體播放渠道向公眾提供與福利和民生有關的資訊,並且搜集市民意見,讓公眾了解社聯及社福界的動向,以及公眾關注的社會議題。

關鍵字詞: 社會服務 |院舍 |長者 |醫護 |科技 |智能

少年Teen空專頁