智能院舍提升長者生活質素

作者: 《社聯頻道》 最後更新: 17/03/2017

科技為日常生活帶來方便,有安老院舍與機構合作,在服務大樓運用智能系統,提升院友的生活質素及減輕職員的人手壓力,漸見成效。

賽馬會欣康樓是香港盲人輔導會於一九七一年落成的元朗盲人安老院。院舍於二零零九年進行重建,並加入多項智能系統。

其中一項為智能項目為電腦化召喚鐘系統(Nurse Call System)。院長張麗明指,電腦系統會在屏幕顯示整個樓層的平面圖, 看見哪個位置的燈亮起,即是有人按下要求支援。系統會分辨是院友按下,還是同事有突發事情要求支援,根據位置顯示,同事可以立即前往支援。

院舍又引入電腦化藥物系統,與社企合作,每次為院友準備七天的藥物,並印有藥單。藥單上印有院友及藥物的外貌,又印上QR Code。職員用手機掃描,便會出現藥物資料、服用時間、劑量等等。派藥後可以用電子簽署確認,若有錯誤則會自動提示。

另外,院舍裝設射頻技術RFID的導向及資訊系統。張院長表示 RFID在院舍有數個RFID系統。其中一個為每個房間裝有平板電腦,該電腦與一間公司合作研發,不懂用電腦的院友可連接手帶查詢資料,懂用電腦的長者,則可直接按屏幕。透過RFID 技術閱讀資料,他們可以查詢自己在哪間房間、日期、時間、天氣,今日餐單和活動。

視障院友吳少初於去年入住元朗盲人安老院,他認為智能院舍較舊安老院舍先進,電腦系統令派藥程序更準確安全。「起碼帶來方便,以前經常要問姑娘,現在不用。平均板指示牌報今日天氣、活動,今日餐單午餐晚餐,哪個姑娘當值,哪個姑娘休息。」他表示,長者對新科技感到開心無壓力。

院舍的療養宿位及走廊裝有天花吊機,該「零扶抱」設計及應用智能系統,幫助職員移送及訓練體弱院友,大大紓緩院舍內人手壓力。「如果將人手放於記錄、書寫、數字行政上,變相令服務的時間減少。我寧願投放資源予電腦系統上,可以幫同事減少文件、抄寫工作,將時間投放於服務,受惠的是長者。」張院友指,院舍照顧員開始老化,體力方面未必能應付體弱的長者個案,院舍引入的儀器除了可以幫助他們工作,亦減少受傷的機會。

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關鍵字詞: 基層|智能|院舍|電腦化|社企

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