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良好溝通技巧(一)鼓勵孩子主動傾談

作者: 教育局 最後更新: 02/07/2014

改善親子溝通的態度及技巧,可以打開孩子的心窗,讓家長瞭解其思想和感受,從而建立良好的關係。

 

良好溝通技巧(一) 鼓勵孩子主動傾談

時間和地點:

孩子疲倦或情緒激動時,都不是溝通的適當時間,家長可以利用吃飯時間與孩子溝通,因為邊吃邊說較嚴肅地坐在一起來得自然和輕鬆,當然,透過吃小食或參與活動,也可達到類似的效果。至於溝通地點,可考慮孩子的私人活動空間,如他的睡床、房間等,讓他們在輕鬆和安全的環境下放心傾吐心事。

 

因應孩子的界限而拓闊話題:

溝通有不同的層次,由一般交流至推心至腹。其中包括問候、報告、評論、感受、心中的秘密,以及不想讓人知道的弱點等。若關係尚未十分穩固,愈想深入溝通,孩子的防衛亦愈大,特別是年長的孩子,防衛會更大。家長可因應孩子的情況選擇分享內容。當孩子保持沉默時,家長不要堅持分享。相反,應尊重孩子所定的界限,耐心等候和聆聽,當孩子對家長的信任逐漸增加,感覺自己受尊重相得到認同時,便會吐露心聲。

 

以簡單字詞和身體語言鼓勵:

用簡單的字詞例如「真的」、「嗯哼」、「很有意思」、「我願意聆聽」,並配合手勢鼓勵孩子表達,甚至用微笑,保持目光接觸、點頭、輕撫孩子,以鼓勵孩子放膽說話。

 

鼓勵的語句:

家長可以用說話表示有興趣聆聽孩子的心聲,例如:

「我很想聽聽你的意見。」

「你的想法很有趣,多說一點嘛」

 

運用引導式句子:

家長可用引導句來協助孩子表達,例如:

「當這事發生後,你感到…」

「你的意思是…」

 

多用開放式的發問:

如家長問「是不是」、「對不對」,孩子多以「是」,「對」、「哦」等回應。不妨多問些「甚麼」、「如何」、「怎樣」等問題,例如:「你是怎樣知道的」

 

避免問為甚麼:

問「為甚麼」表示要孩子解釋行為背後的意思,這樣會令他產生抗拒。家長可考慮轉換另一方式提問:

「甚麼原因令你…」或

「你最擔心的是…」

 

結語:良好溝通的效果

溝通不單為解決問題,更重要是傳情達愛。親情的滋潤能令一個人勇於面對生活和困難。遇到困擾時,孩子也需要傾訴的對象,讓煩惱得到紓解。再者,孩子會因感到貴尊重而樂於吐露心聲。改善與孩子的溝通,彼此瞭解更多,關係自然更親切和甜蜜。

 

良好溝通技巧(一)鼓勵孩子主動傾談 

資料來源:教育局家長教育推行小組

原文出版日期:2006年2月7日

 

作者簡介
教育局
教育局

教育局負責制訂教育政策,確保香港年青一代能夠接受優質教育;並負責監察這些政策的實施情況,以確保達到預期的目標和成效。政府一直十分重視教育,目標是逐步建立可持續發展的多元化教育制度,讓年青一代有充分機會發展個人的興趣和才能,實現抱負,並且對社會、國家以至世界作出貢獻。

關鍵字詞: 親子溝通 |親子關係 |尊重 |信任