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常用來處理孩子間的爭執方法的分析

作者: 香港小童群益會 最後更新: 22/04/2014

事例(一)

孩子一起做功課,為了些少事而嘈吵。

哥哥:喂,你成日咁周身郁算點噃,攪到人哋寫錯哂啲字!

弟弟:你仲好講,係你將啲擦膠碎撥過嚟呢邊,我先至撥番開去之嘛!

哥哥:如果你唔係郁到我,我點會寫錯咁多字吖!

弟弟:若果你唔撥啲擦膠碎過嚟,我又點會郁噃?!

 

家長反思問題

  • 兄弟間為何會因小事而產生爭執?
  • 在上述情況,你能否分辦誰是誰非?
  • 假若事件中是成年人的話,相信不會引致爭執,從這事例,你發覺到孩子有些什麼的特性,使到他們較易和別人產生糾紛?

 

事例(二)

孩子:媽咪,你陪我玩砌積木啦。

母親:你睇唔睇到我餵緊個妹食飯仔咩?

孩子:咁你講故事我聽啦。

母親:你唔好咁嘈啦,你攪住哂,我點餵佢食呢,快啲行開自己玩!

孩子獨個兒走開。過了一會,當我妹妹入睡了,他便取了小鼓出來敲個不停。

母親:喂,叫你唔好嘈,你仲打鼓!你睇,嘈醒個妹啦!

 

家長反思問題

  • 假如你是孩子,母親這樣囑咐你走開,你會有何感受?
  • 孩子的吵鬧,是否會和母親的做法有關?
  • 從這件事例,你發覺到孩子會有什麼心理影響,引致手足關係不和?

 

事例(三)

小華:媽咪,亞哥玩咗個萬能俠好耐喇,仲唔俾人玩。

大華:唔係呀,人哋只係玩咗幾個字,佢自己已經玩咗成個鐘頭啦。

母親:大華,你係呀哥,就讓下個細佬喇,咁大個仲同佢爭嘢玩!

大華:明明係佢玩得耐,仲要我俾佢玩…

母親:仲駁咀,信唔信我打你呀嗱!

母親走開了,過了一會,小華哭著地找她,並對她說:「媽咪,呀哥搵個萬能俠掟我呀,嗚嗚…」

 

家長反思問題

  • 假如你是大華,你對母親的做法會有何感受?
  • 如果大華確曾用玩具攻擊弟弟,這是否會與先前爭玩具事件有關?
  • 從這個事例,你發覺到孩子有什麼心理影響,會引致手足間不和?

 

事例(四)

美娟:媽咪,你睇下,今次考試又考第二啦,下次我再努力啲,一定考到第一。

母親:你真叻嘞,媽咪錫哂你,美玲,點呀?你上次已經有兩科唔合格,今次又考成點呀?

美玲:(默不作聲)

母親:你唔出聲就得嗱,我頭先已經睇咗你張成績表,又係有兩科唔合格。你話你幾無用,你學到家姐一半咁叻就好喇!

美娟:鬼叫佢蠢咩!

美玲:你叻咩,咁樣又唔見你考第一。

母親:你仲出聲,快啲比心機讀書喇,唔係讀唔成書,就做鬼都唔靈。

美玲和美娟一起進入房內溫習。過了一會,美娟走出廳向母親投訴:「媽咪,美玲頭先讀得鬼咁大聲,嘈住哂人呀!」

美玲:邊度係噃,人哋細細聲讀之嘛,讀書係有聲呀喇,又係你叫人讀書嘅。

 

家長反思問題

  • 假如你是美玲,你對母親這樣對待你,會有何感受?
  • 若然美玲確曾高聲騷擾到姐姐,她可能有何用心?這是否會與母親先前如何對待她們有關?
  • 從這件事例,你發覺到孩子有什麼心理影響,會引致手足間不和?

 

先反思現有的習慣解決模式

遇到以上的情況,你通常會用甚麼方法來解決孩子間的紛爭?

  • 喝令停止爭吵,口頭教訓孩子?
  • 要其中一個孩子讓步?
  • 追查爭執原因,懲罰生事的孩子?
  • 不管孩子為甚麼發生爭執,吵架就是不對,因此雙方都得受罰?
  • 還是其他?

 

你的孩子通常會為了些甚麼事而發生爭執?

  • 一起做功課時,互相指責對方騷擾?
  • 一起玩耍時,為爭玩具而爭執?
  • 在玩的過程中,互相投訴對方不公平?
  • 孩子玩得得意忘形,引起另一孩子不滿?
  • 孩子喜歡彼此用言語挑逗,其中一個「不敵」,就向家長哭訴?
  • 一起做家務時,互相指摘對方偷懶?
  • 孩子做錯了事,家長追究時,互相推卸責任?
  • 還是其他?

 

孩子爭執時,通常會有何發展?

  • 吵一會,就逕自走開,但過了不久,又玩在一起?
  • 吵一會,就逕自走開,互不瞅睬?
  • 初則口角,繼而動武?
  • 其中一人會向家長投訴?
  • 兩個人一起跑來向家長投訴?
  • 一直吵至家長跑來干預為止?
  • 還是其他?

 

通常你會在甚麼情況下才介入孩子間的紛爭當中?

  • 孩子一開始爭吵時?
  • 其中一個或幾個孩子向你投訴時?
  • 孩子吵得實在令你心煩時?
  • 孩子開始動武時?
  • 孩子的爭吵實在過份,你恐防可能會導致孩子心理上的傷害時?
  • 孩子的爭吵實在過份,你恐防會引致打架事件時?
  • 從不干預,任由孩子自行去解決?
  • 還是其他?

 

你對孩子間的爭執的容忍度為何?

  • 孩子互相用言語挑逗對方?
  • 孩子互相擠眉弄眼,挑逗對方?
  • 孩子用言語互相指責對方不是之處?
  • 孩子不但用言語互相指責,還你拉我扯?
  • 孩子不但用言語互相指責,還出言侮辱對方的人格?
  • 孩子邊口角邊呼叫向家長投訴?
  • 孩子打架?
  • 孩子打完架,打敗的一方向家長投訴?
  • 還有其他最不能容忍的嗎?
  • 還有其他孩子經常做,而你又最能容忍的嗎?

 

爭執本是平常事

在家庭裡,孩子間發生爭執本是很平常的事,但假若家長任由孩子爭執,以致家裡無片刻安寧,是會妨礙家庭裡和諧的氣氛的。

一般家長,都曾嘗試介入孩子間的爭執中,協助排解和調停。以下是一般家長常用的處理方法的分析:


方法:喝令停止爭吵口頭教訓孩子

優點:避免衝突擴大

缺點:只能壓止孩子,未能有效解決雙方之爭端


方法:要其中一個孩子讓步

優點:簡單而快捷地停止孩子間的爭執,更可教導孩子忍讓

缺點:被指令讓步之孩子會心有不甘,覺得家長偏袒對方


方法:追查原因,懲罰生事的孩子

優點:孩子不敢輕易惹事

缺點:孩子再起爭端時,便會依賴家長介入,仲裁是非;而且孩子永遠都會覺得自己所做的事是對的,不會甘心被家長指責為生事者


方法:雙方都得受到懲罰

優點:讓孩子知道爭執是絕對不能容許的

缺點:孩子會覺得家長是非不分,同時更會誤認為武力能解決一切問題


以上的方法都有著同一的缺點:

就是只著重利用父母的權威來平息孩子間的爭端,而沒有幫助孩子學習到怎樣才能解決人際關係上的磨擦與衝突。

這些方法,都能收一時之效,但卻不能防止孩子日後會再為相同的事情發生爭執。

要有效地排解孩子間的爭執,家長必須在孩子發生衝突的當時,教導孩子學習解決衝突的方法。

 

家長可依循下列的途徑來處理孩子間的紛爭:

  • 了解事情發生之經過:家長必須要讓孩子雙方都有機會說出自己的意見和感受,及讓孩子有自辯的機會。
  • 分析事件發生經過:毋須辨別誰是誰非,只著重讓孩子了解因爭執而起的弊端。
  • 引導孩子找出解決問題之方法:解決的方法並非是要找出誰人要對爭端負責,更不應強調報復;家長應鼓勵孩子聽取對方的觀點,雙方稍作讓步,以達到雙方都能接受的協議。

 

當家長在為孩子間的衝突作調協時,應留意以下幾點:

  • 不要為孩子分辨誰是誰非,以免影響自己的情緒。
  • 不作對錯的裁決,不致孩子有戰勝或挫敗的感覺。
  • 盡量要孩子自己提出解決方法,使孩子有更大的動機去遵守及依從。家長可在需要時提出自己的意見,供孩子參考,但不應強迫孩子接受。

 

常用來處理孩子間的爭執方法的分析 

資料來源:香港小童群益會(家庭生活教育組)

原文出版日期:2006年10月4日

 

作者簡介
香港小童群益會
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香港小童群益會創立於1936年,服務目標包括關注兒童及青少年身心均衡發展,培育兒童及青少年成為對社會有貢獻的公民,加強家庭的功能,以及促進家長和社會人士對兒童及青少年的關注,特別是處於不利環境的組群,與服務對象及社會人士攜手為他們爭取應有的權利和福利。

關鍵字詞: 待人接物 |情緒管理 |親子溝通 |人際關係