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孩子發脾氣:發脾氣的五部曲及處理原則

作者: 教育局 最後更新: 10/04/2014

作為家長,當孩子發脾氣時,應該如何處理呢?以下以例子說明發脾氣的五部曲,你有興趣在每部內選出哪一款是你通常的反應嗎?

第一部:滿腹牢騷  

孩子的面容和姿態顯示不安或不滿的情緒和困擾。

八歲的小明做功課時不做剪貼畫,坐在書桌前發白日夢,耽天望地。

你會──

 「小明?點解你唔聽我話快些做功課?食飯前你好交給我檢查啦!」

 或

 「小明,你為何不做手工?有什麼疑問或困難嗎?」

 

第二部:暴躁訊號

孩子用一些行動表示不安或不滿的情緒和困擾

小明將手工紙及工具全摔在地上。

你會──

 覺得小明太暴躁,損害你的尊嚴,對你不敬,必須嚴格處罰!

 或

 平靜地說:「小明,看你這樣子很激動,很嬲,你不如告訴我,究竟為了甚麼?我們一齊找個解決方法吧。 」

 

第三部:一觸即發

達到飽和地步,隨時爆發

小明不能安坐著。他緊閉雙眼,用手指塞著耳朵。家長走近他,小明大踢大叫:「走開,唔好『掂』我,如果唔係,我踢死你!」

你會──

 對小明說:「你再唔聽話,我罰你今個星期日不可以到同學家玩,打你一餐飽!」

 或

 深呼吸,望著小明說:「你暫時到這個角落的椅上,安靜地坐坐,等你冷靜一下我們才再說吧。」

 

第四部:大吵大鬧

孩子用粗俗的話語及暴力宣淹內心的激憤

小明咬牙切齒,並揮動手上間尺:「我要走,我唔要見到你!你再行過來,我打死你!死人頭!衰人!……」


你會──

 覺得小明實在太無理取鬧,走上前捉住他,並且說:「這裡是我的家,你唔聽話,我不要你了;待我叫警察上來帶你走,一是我叫你校長罰你!」

 或

 不理會小明,並且指導其他兄弟姐妹不要理會小明,讓他自己冷靜一下,家長自己假裝繼續專心做自己的事,但暗地裡留意著小明的反應。

 

第五部:劫後餘波

如何收拾殘局?如何作適當的善後處理?

小明大叫大嚷後,疲倦地坐在位內,眼瞪著其他家人。


你會──

 推著小明說:「我不喜歡發脾氣的孩子,我打電話請警察帶你走。」

 或

 心平氣和對小明說:「在家也要守家中的規則,也要尊重家人的;你把地上的工具及紙張收拾好。再行過來告訴我究竟為了甚麼事發脾氣吧。」

 

以上的「五部曲」,未必一定依從次序發生;其實如果家長採取正確行動,及早恰當處理,是可以避免事情發展至大吵大鬧的地步。這例子的答業可分兩組:

第一組是成人在處理孩子發脾氣時的通常反應──

  • 未了解當時情況,過早作負面批評
  • 用自己的脾氣去控制孩子的脾氣
  • 用地位、權力去壓抑孩子
  • 用有恐嚇成份的言語或行動去對付孩子
  • 對人不對事,偏私或針對某人

這些方法不但沒有解決即時的問題,反而暴露了自己不當的處理方法,令問題越變越複雜,雙方的關係越來越差。


第二組方法是採取「以靜制暴」的原則,沒有第一組的流弊:

暫停(Time Out)

成人利用敏銳的洞悉能力,一方面不理會(Ignore)無理的脾氣;另一方面技巧地即時疏導孩子的不安或不滿的情緒和困擾。

心平氣和(Cool-Off)

成人儘量保持平心靜氣。

三思(Second-Thoughts)

用冷靜的頭腦,客觀的態度,簡潔地分析事實,了解發脾氣背後的原因,不單看脾氣的表面。

 

注意:在運用這三項技巧前,必須確保孩子在發脾氣時沒有自毀或傷人行為。

 

孩子發脾氣:發脾氣的五部曲及處理原則 

資料來源
教育統籌局心理輔導服務(專業支援)組
註:「教育統籌局心理輔導服務(專業支援)組」現名為「教育局教育心理服務(香港及九龍)組」

原文出版日期:2005年8月10日

作者簡介
教育局
教育局

教育局負責制訂教育政策,確保香港年青一代能夠接受優質教育;並負責監察這些政策的實施情況,以確保達到預期的目標和成效。政府一直十分重視教育,目標是逐步建立可持續發展的多元化教育制度,讓年青一代有充分機會發展個人的興趣和才能,實現抱負,並且對社會、國家以至世界作出貢獻。

關鍵字詞: 孩子發脾氣 |情緒管理

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