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實用心理Quick Tips - 殺兒案的啟示

作者: 張燕鈴 最後更新: 12/10/2016

 

 

這宗轟動一時的「狂剌自閉兒百刀」案,最終法庭以四年監禁期作結。姑且不論裁決是否合理,這宗慘案確殘忍地揭示了社會漠視家長的壓力,特別是「特殊教育需要」(SEN) 學童的家長⋯⋯其實,這類潛在慘案的確到處可見⋯⋯

某天,筆者途徑某地鐵站,剛踏上大堂,即聽到激烈剌耳的尖叫和哭鬧聲⋯⋯職業病上身,即時探頭環顧四周,看到遠處一位年約60 歲,背著書包的女士,動也不動地站著,看著一個男孩在不斷尖叫及哭罵⋯⋯身旁的人不知所措的站著圍觀,筆者跟助手想也沒想,即時衝過去,想要看看有什麼可以幫忙。

筆者先表明身份,向媽媽拿取基本資料後,確定男孩是患有嚴重自閉症傾向⋯⋯男孩先是大聲哭鬧、尖叫⋯⋯情緒大概受途人圍觀的眼光及壓力影響,後來越見激動,繼而大力拍打及推撞媽媽⋯⋯

為減少圍觀者對母子造成的壓力,筆者先指導母子走到一邊,並分開男孩與媽媽。媽媽望著兒子失控的行為,不斷哭泣,那是夾雜無奈、痛心、辛勞、孤單作戰及擔憂的眼淚⋯⋯助手先協助細心地安慰著協助媽媽⋯⋯

筆者則嘗試協助男孩,先把有果香氣味的紙巾協助他冷靜情緒,並著他跟著示範聞聞紙巾及放慢呼吸⋯⋯同時,替他抹乾身上的眼淚鼻涕汗⋯⋯慢慢,男童大概感覺安全及被照顧,情緒漸變平靜,慢慢停止哭鬧行為⋯⋯後來,為了進一步舒緩男童的緊張焦慮情緒,再憑他書包上的卡通,向他展示一段他喜歡的卡通短片,暫時轉移專注力。約十五分鐘左右,男孩的情緒已完全平復下來。看到回復正常的兒子,媽媽感激的道謝,並摸摸兒子,像是在告訴他:「媽媽在,不用怕,只要你安好我就好了。」男孩離開時還主動向卡通短片及我們say bye 道別。

筆者看在眼裡,心感極度無奈及沈重⋯⋯坦白說,筆者當時只是照顧了男孩15 分鐘,又具備專業知識,也感覺疲累,更何況是年老的媽媽,實在難以想像媽媽面對長期及長遠的照顧是如何的心力交瘁!

「百刀慘案」及這個真實個案,都顯示長遠及穩定的支援,才是治本的做法。然而,若遇到以上情況,作為途人的你其實也有一些基本的事情可以做:

  1. 切忌圍觀或報以奇怪目光,以避免對這類學童及家長造成更大的心理壓力。
  2. 分隔當事人,預防無情力造成的身體創傷。
  3. 觀察情緒激動者身上的物品,嘗試以他們喜愛的卡通、人物、顏色等,轉移專注力或讓他暫時獲得安全感。
  4. 對情緒激動的兒童表示善意的關懷:例如先邀請兒童望著你,再給予他一個善意笑容,或伸出手讓兒童握著,給予他短暫的依附(評估後又感覺情況許可下)。
  5. 嘗試耐心安撫家長情緒,主要是聆聽及給予支持,切忌給予個人主觀意見或批評做法。
  6. 協助家長搜尋或提供相關社福資源的求助電話,並鼓勵他們主動求助。
  7. 嘗試尋找附近是否有曾受心理輔導訓練的專業人員,如心理學家或輔導員。

 

 

作者簡介
張燕鈴
張燕鈴

心鈴輔導及生涯發展中心、香港心理學會註冊輔導心理學家。
張小姐具備豐富的臨床和培訓經驗。她經常應邀到不同的學校、社福團體、非政府機構和專業組織等作培訓、工作坊、講座和專業心理諮詢服務。服務的對象廣泛,包括兒童、青少年、特殊教育需要學生、成人、家庭、夫妻或精緒受困人士。 張小姐同為專欄作家,曾為晴報和 Jessica Family 的「心」活百態專欄執筆撰寫文章。另外,她也經常接受電台、報章等媒體訪問,就城中熱話或大熱的心理教育議題作專業分享。

關鍵字詞: 特殊教育需要 |自閉症 |壓力 |輔導 |求助