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以「壓力預防模式」令自己心平氣和

作者: 亦思 |黃潔瑜 最後更新: 24/03/2014

本文以壓力預防模式為基礎簡介有關「憤怒」的理論,好讓家長能處理自己的怒氣,掌握應付怒氣的方法和技巧,解決自己的情緒困擾的問題之餘,亦避免因情緒高漲而影響管教的效能。

佛都有火

不少家長發覺自己的最大困難之一,就是如何在管教孩子的時候控制自己的「憤怒」情緒。

部份家長會因此參加社工所舉辦的課程,希望能好好平靜一下自己的「憤怒」;課堂上滿以為自己經已掌握的管教竅門,但當踏進家門面對孩子的時候,所有「要冷靜下來」的方法都煙消雲散了。發過脾氣以後,卻又後悔自己太衝動,痛心於自己的語氣過於嚴厲,擔心損害了孩子的自尊心和破壞了彼此間的親子關係。這些經驗似乎令家長得出一個無奈的結論:年青時能夠隨心所欲地控制自我,但一到面臨為人家長的挑戰時卻完全無法應付。「憤怒」如脫韁野馬般不受控制了!

事實上,沒有一個家長願意向子女發脾氣;但另一方面,世上亦似乎沒有任何人事會比自己的孩子更惹人生氣。到底「怒氣」能否受人類意志所控制呢?

「如何控制自己的情緒」的確是有效的管教和良好親子關係的關鍵之一。故此這個題目亦成為了親職管教的重要課題。要做個真正的「心平氣和家長」,首先讓我們一起了解一下以下的理論基礎:

 

認識「憤怒」

R.W.Novaco曾在其著作中清楚地分析憤怒的產生過程,並且在討論處理方法時,引用了Meichenbaum所發展的「壓力預防模式」(Stress ino-
culation model),現簡述其要義如下:

憤怒的定義

R.W.Novaco認為「憤怒」是﹕

  • 個人對「環境壓力」所作出的「情緒性反應」(affective stress reaction)。
  • 如果一個人認為他難以應付「環境」對他的要求時,他便會產生緊張(tension),而感到受壓力。「憤怒」就是這種對環境壓力的情緒性反應之一。

激起憤怒的因素

激起「憤怒情緒」的決定性因素包括﹕

  • 生理(Physiological)及
  • 認知(Cognitive)兩方面,而以後者的影響較為重要。

情緒過程圖

由上圖可見,「外在事件」與「個人的情緒和行為」並無直接關係。其實激起憤怒的決定性因素是個人的「認知過程」。這個過程包括「期望」(expectation)及「評估」(appraisal)兩部分。

每個人對「憤怒」都有其獨特的「觀點」

一個人是否會常常用「憤怒」來表示情緒,其實都與他對「憤怒」這個情緒的看法有關。例如:

  • 「憤怒是否罪惡」
  • 「憤怒是可以由自己控制的,還是不可以控制的」
  • 「憤怒是自己採取的表達方法,還是他人引起的一定反應」
  • 「在甚麼情況可以憤怒,在甚麼情況不可以憤怒」
  • 「對何人可以憤怒,對何人就不可以憤怒」

每個人都會對某些人或事抱有或多或少的「期望」,包括「覺得」「事件的發生過程」應該如自己所料,例如:

  • 「一睡到天光」
  • 「孩子一步步地長大」
  • 「生活一直地平穩」

也包括「覺得」「事件的結果」應該如自己的所料,例如:

  • 「當我趕到車站時是應該可以很快就能上車的」
  • 「當孩子上了好的小學,就可以上好的中學」
  • 「當孩子年紀大了點,他自然會學懂的了」
  • 「當我回家時,孩子自然應該做完功課」
  • 「當我付了學費,孩子就應學有所成」

也包括「覺得」「自己的表現」應該如自己所料,例如:

  • 「我能教出一個成績好的孩子」
  • 「我能令孩子聽我話」
  • 「我不會打孩子的」

也包括「覺得」「他人的表現」應該如自己所料,例如:

  • 「配偶應該明白我的感受」
  • 「孩子應該要聽我話」
  • 「孩子不應該懶惰」

每個人都會在事後作出評估,同一件事發生了,不同的人會有自己不同的「事後看法」,例如:

  • 「晚餐時吃西餐是愉快的」
  • 「晚餐時吃西餐是討厭的」
  • 「孩子駁我咀是他變壞的開始」
  • 「孩子駁我咀是他不明白如何表達自己的意見」
  • 「孩子駁我咀是他聰明的表現」

 

同一事件,不同人有不同的情緒

個人對某事件的「反應」就完全視乎他事前所抱的「期望」和「事後所作的評估」。因此,對於同一事件,不同人的情緒和行為反應可以完全相異。舉例而言,李太「期望」八歲的兒子獨立自主、品學兼優,一旦「事實」與「理想」相違的時候,便把事情詮釋為:「兒子欠缺責任感,而且更陽奉陰違,真是豈有此理」、「他分明有心跟我作對,故意激怒我」、「不好好教訓他一頓,他就會變得更加壞」。於是李太狠狠地打了兒子一頓,稍為宣洩了心頭之氣。

事實上,李太混淆了「應該怎樣」和「實際怎樣」。令她動怒的並非兒子的行為,而是她對事情的想法。李太對兒子抱有不切實際的期望,當發覺事與願違的時候,就以為「孩子未能達到我的期望時,所以我應該要忍無可忍」。其實較寬大的想法應該是:「雖然我的確感到不開心,但也並非世界末日」、「光是生氣也於事無補,倒不如想想解決方法吧」。如果李太能從這個角度詮釋事情,就能協助孩子一步步的達到目標,也可以避免了許多不必要的親子衝突。

 

壓力預防模式(Stress lnoculation Model)

這是一種輔導自己的方法,目標是要指導自己運用「自我控制技巧」調節自己的怒氣,及控制自己的「消極思想」,使能有效地處理激起憤怒的問題。

「自我控制技巧」大致可分為三種:預防性(Preventive)、調節性(Regulatory)及執行性(Executional)。

R.W.Novaco認為此輔導法並非旨在「壓抑」怒氣,而是要盡量減低憤怒的負面影響,並發揮其正面功能。

家長必須首先接受「憤怒」是人類情緒的一部分,故此生氣並不一定是錯誤,而絕不發怒也幾乎是全無可能的。然後家長可以再根據以下階段,學習「預防」以及「適當地表達憤怒」的方法。

壓力預防模式包括三個治療階段:

認知準備期(Cognitive preparation):

這是最重要的一環!此時期強調自我認識、澄清和灌輸觀念。家長必須首先自我反省自己憤怒的本質,包括:通常甚麼因素會影響自己憤怒或不憤怒,並且了解自己個人憤怒情緒產生的條件和模式,再而認識處理怒氣的正確技巧。

技巧學習期(Skill acquisition)

在這個階段中,家長需要學習各種「自我控制」和「解決問題」的技巧,方法可以從文字資料中自學,也可以參加一些此類的家長課程,使自己能更加彈性地詮釋和處理個別事件。

應用訓練期(Application training)

家長可以從文字資料中自學,也可以參加一些此類的家長課程,透過多項模擬練習、角色扮演和想像練習等,協助自己掌握和熟習有關技巧,務求能應用於實際生活中。

 

原文出版日期:2005年10月1日

作者簡介
亦思
亦思

註冊社工,曾任香港小童群益會家庭生活教育主任。

關鍵字詞: 情緒管理 |憤怒 |壓力