現今大多社交媒體都會為了挽住使用者,把他們困在「同溫層」裏。所謂的「同溫層」,其實就是從分析使用者平常看的媒體數據,比如媒體類型,讚數,觀看進度等,從而「猜」出他們的喜好。而平台便會讓演算法向使用者推薦更多與他們喜好有關的媒體,吸引使用者的好奇心,讓他們留在社交媒體上。這樣就既能滿足使用者的心理,又能讓社交媒體得到更多活躍用戶。但是,「同溫層」有個不是很多人知道的缺點,它會隔絕其不同的觀點與聲音,導致使用者無法接納他人的意見…
我是如何發現「同溫層」,又怎麼能證明它的存在性呢?我從影片平台上看過一隻關於網絡同溫層的影片,描述了平台的演算法是如何運作的,為了驗證影片的說法,我創建了兩個帳號頻繁觀看最近一個事件兩個不同的立場相關的影片。時許一段時間後,我留意到兩個帳號推送的影片都是與平常看到的觀點相同的影片,沒有一個來自對方觀點的影片。這讓我慢慢明白「同溫層」會隔絕對立或其他聲音,令使用者更自我中心。
在我脫離這個「同溫層」時,我終於在網上聽到更多的聲音,更多不同的觀點。一開始,我實在不適應,依然不自覺地排斥與自己不同的聲音;但一兩個星期後,我漸漸地適應聽見與自己不同的觀點。這些不同的觀點讓我的知識庫更豐富,讓我與他人辯論時不會像一個電腦般重複相同的觀點一遍又一遍。
我明白「同溫層」能讓使用者感到更舒適,但他會把使用者關在籠子裡,導致缺乏不同的認知。脫離「同溫層」的我,更能帶入不同意見,減少日常生活上的爭執。在線上的生活,若想主動接觸多元觀點,我們可以盡量不要登入社交媒體,這樣他們不能儲存你的「愛好」,這樣推送的媒體立場與內容就不會過於單一。