聆聽與溝通

      在人與人的相處間，難免少不了爭執。而這個爭執，必須要雙方學會如何化解。若處理妥當，這次爭執成為了一次更好瞭解對方的機會；若沒有處理妥當，則可能使雙方的感情破裂。因此，爭執未必是一件壞事，並很有可能令你反省，從而領略其中的待人之道。
    
      中四那一年，學校要求高中的每個班級都得組織一場聖誕聯歡活動。這時，由於我們是第一次組織活動，便有不少的聲音出來了，有的人說要唱歌，有的人說要跳舞，有的人說要演話劇。總之，有好幾種不同的聲音出現。最後，經大家的討論後，我們共同決定了唱歌和跳舞。這次的籌劃主要由我和班會主席共同計劃，而一心是我最好的朋友。剛開始，我想著與一心共同籌劃活動，活動一定能順利進行，可是結果卻完全不是這樣的。

      剛開始，我們的活動進展很順利，大家為了這次聯歡會共同努力，一起抽出時間排練，我原本以為事情會一直順利地進行下去，可就在一次排練中，事情發展變得不一樣。我們一同十個表演者都在排練，正在為時長不夠而發愁，大家都想加入一個簡單的舞蹈，而一心卻一意孤行，加入了一個難度系數較高的舞蹈。因為在前幾次的排練中，就有幾位同學向我抱怨，說一心安排的舞蹈難度太高，導致他們的壓力很大。於是，我便向一心提出了這個問題，我說：「一心，我覺得這個舞蹈難度太高，短時間內根本無法做好，我們的時間所剩無幾了，選一個較快速能練好的舞蹈才是當下之急。」說完這句話後，我便看到一心的臉黑下來，不情願地說道：「好吧！那你們自己弄，我聽你們吧！」

      當時，一心的態度令我感到十分不舒服，我便說：「你生什麼氣，你天馬行空地給大家安排這麼多高難度的東西，令大家壓力大增，你以高標準來定義我們，令大家也不敢說話，因為你每次都動不動就有臉色。」一心也急了，便說：「那你還不是，每次我一提出什麼方案，你便說不、不、不，否決我。還有，我根本就沒有給臉色，我只是在想事情，你就說我生氣，我沒有生氣。」最後，我們便不歡而散了。

      後來，吳老師得知這件事後，便將我們兩個叫在一起，語重心長地說道：「你們這次吵架，我都了解清楚了。你們雙方的出發點都是好的，只是方法不同罷了。有容，你是收集大家的意見再提出，而且較為現實派；而一心，你是提出意見讓大家接受，而且較為虛幻，只是你們的處理方式不同，大家都是有一個共同的目標，沒必要因為這次活動，大家的感情就此破壞吧！」聽完吳老師的說話後，我們兩個都若有所思，最終一心先開口，說：「對不起，我不應該將自己的幻想強加於你們的身上，是我考慮得不周到，沒有認清現況。」我也急忙說道：「不！不！不！我也有錯，我不該隨意否定你，也不應該隨便否定記得情緒。我們一起將這個活動做好，不辜負大家的努力。

      之後，我常回想這件事情，並反思到：我們不能隨意地否定別人的勞動成果，即便你不同意別人的做法，應該聽完後再提出意見，一起改進。在經歷這次事情後，我也改掉了我的口頭禪「不不不」，學會了多認同，多聆聽別人的意見，這也令我減少了與他人起爭執的機會。有時候，爭執可能是一個更了解對方的機會，要學會在爭執中反省自己是不是也有做得不好的地方，從而改善自身的不足。

作者簡介

用戶

粉嶺官立中學 (S5C)