| 學校欺凌事件經過傳媒個多月來的不斷報道甚至揭發後，近日似乎已平靜下來，報章有關欺凌事件的篇幅亦大為減少，這是否意味學校的欺凌事件實際上是減少了，還是……香港人真的是太善忘了？
筆者近年參與教統局學校訓育課程，與很多在職的訓育教師交流時，他們都表示，學校大大小小的以大欺小情況其實時常出現──或許可以說，是學生成長的一個必經階段，而且往往是人際交往甚至是社群技巧的一種學習過程。如何面對及處理欺凌情況，事實上是每個學生都要面對的一個問題。
教師作為學生的引導者，幫助學生處理欺凌問題實在是責無旁貸。但是教師的行動亦往往因應其個人信念而受影響。為了刺激討論，筆者上期列舉了不同的個案，希望大家討論一下對欺凌事件的看法，以下將簡略歸納不同的看法，探討一下教師可以如何協助學生面對欺凌問題。
學生與老師在日常交往中，經常會因為角色的不同而引發衝突，小至追功課，大至要見家長等等，都很容易破壞師生間的和諧。學生如果對教師的處理心生不憤，又或者教師對某學生心存怨氣，即使不當場顯露，積壓下來亦會借其他場合宣洩出來。
掉過來說，教師與學生亦可以借不同的機會建立互信互重的關係，例如生日時「不經意」的一句祝福，又或者對方情緒低落時給予安慰。如果老師能對學生事事以親切之心關懷體諒，人心肉做，學生亦不會向教師採取敵對的態度。當然，教師是否有求必應，事事逢迎以博取學生「歡心」，令教師處事無往而不利就是好老師？恨鐵不成鋼，教之深，責之切往往是很多盡責老師的常見情況，但在現今的課室這又是否可行？作為一位仁慈的嚴師談何容易，如何取得平衡正正就是教師的「修行」了。有人將教學描述成一種藝術，實不為過。
無論如何，冰封三尺非一日之寒，不論善因與惡果，一個學生不會無緣無故地喜歡一位老師，而同樣亦不會無緣無故地憎恨老師。建立一個積極的師生關係，亦師亦友，是避免問題發生的徵結所在。然而，一旦關係已經惡化了，日常的矛盾變得尖銳，往往小事化大，令問題更難處理。唯有期望新學年面對另一班時有新的開始吧。避免正面衝突是自然不過的處理方法，出現問題時候就交由其他老師代為處理吧，效果可能較佳。在此當然不排除個別學生可能有情緒問題，或對所有教師都存在了負面的看法，但個別情況當然再作個別處理。
案例中的學生經常受到其他同學欺凌，學校為免學生繼續受到傷害，於是由教師輪流加以保護。正如大部份回應的讀者所言，此方法只可以消極地防止問題發生，就像避免高買，連店舖都關掉一樣，「保得一時，唔保得一世」，當學生放了學又如何？學生成長之後又是否每日由警察保護？
積極可行的方法是建立和諧的學生關係。這當然不是一朝一夕的事，人際相處，往往比起數學運算來得複雜，一旦發生了問題，如何令到學生再重新投入他們的社群圈子內，需要頗高的技巧。
很多老師都可能遇過學生在一些群組中一邊被欺，但卻又不會離開該群組，而一直被他人欺凌，情況就正如學生在分組踢足球時以「搓拳」方式由二位「高手」負責輪流由勝方先選，逐一選擇，至最後一個他們會以「搓垃圾」稱呼最後的人選，而這些「垃圾」，卻又甘心被稱為垃圾及作為最後的選擇，為的只是不被群體所孤立。
故此，作為老師的，除了傳授知識外，培育學生之間的正當社交能力與技巧，亦非常重要，一方面要保護受欺的一方外，也要令同學之間互相幫助，互相扶持，互勉互勵，而近年由教統局學生訓育組所積極提倡的「班級經營」，正可以為學生製造這樣的環境，避免問題惡化至不可收拾的地步。
大部份的意見都認為一年內容忍三次可能是太多了；況且，下一年又「洗底」從來，完全未能根治問題。又有人說，要教導學生守規需要時間，不可操之過急，給予機會改過亦不失為一善策。
其實學校處理學生的問題，與其他的社會機構不盡相同。警察依靠法律行事，空間較少，側重「法」；社工界則一般以當事人的個別情況而輔導學生，偏重「情」；學校通常介乎二者之間，大部份學校都有校規的訂立，但由於校例的合法性及定義上的含糊問題，在實際執行上卻又比較多不一致的情況，而比較著重「理」。
規則只說三次干犯欺凌便要出校，但不同的欺凌事件卻有輕重之分，而發生的情況往往亦會有所分別，是否三次輕微的事件與三次都嚴重的事件同樣處理？規之以法、說之以理、動之以情，是學校處理訓育事件的基本原則，但學校怎樣才可以做到「法、理、情」兼備，卻又非三言兩語可以說得明白的事，此外不同學生的性格亦會對相同的處理而有所差異，有些學生「受軟唔受硬」，有些學生卻又「受硬唔受軟」，另一些卻又「軟硬都唔受」，不過，基本的原則是，嚴苛的規則惹來抗拒，囉唆的訓誡導至敷衍，激動的煽惑引起反感，教師們宜引以為鑑。
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