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如 您 無 法 收 看 到 電 視 內 的 影 片 ,
請 參 考 本 頁 內 的 常 見 問 題.

1. 如何才可收看教育城的網上直播節目 ?

若 要 收 看 教 育 城 的 網 上 直 播 節 目 , 您 先 要 下 載 由 微 軟 公 司 所 提 供 的「 Media Player 」軟 件 。 你 可 以 按 右 方 的 按 鈕 免 費 下 載 :

2. 觀看直播的電腦數目會否影響片段的質素 ?

學 校 的 頻 寬 (Bandwidth) 及 觀 看 網 上 直 播 的 電 腦 數 目,將 會 直 接 影 響 直播 片 段 的 質 素。請 參 考 以 下 圖 表,並 根 據 貴 校 的 情 況 作 出 適 當 的 安 排 。

學校的頻寬 (Bandwidth)

可容許收看電腦的數目

25M

90 台

20M

60 台

10M

30 台

6M

22 台

* 在一般情況下收看 150K 直播片段為標準
舉例,如貴校擁有10M的頻寬,並在同一時間內多於30台電腦收看直播,畫面質素將受影響,例如有不時停頓或無法接收訊息的情況出現。

由於有不少影響頻寬的因素,貴校的技術人員可以自行測試可容許收看電腦的數目。

3. 如 畫 面 在 觀 看 時 停 頓 或 無 法 接 收 訊 息 時 應 怎 麼 辦 ?

在 一 般 情 況 下,畫 面 應 在 停 頓 後 數 秒 內 回 復 正 常。如 畫 面 在 數 秒 後 還 沒 有 回 應,請 再 次 按 動 “ 播 放 ” 按 鈕。如 果 停 頓 的 情 況 持 續,請 參 考 以 上 圖 表,用 少 量 的 電 腦 播 放 並 測 試 效 果。

 

1. Windows Media Services 9 Series使用哪種流媒體傳輸協定 ?

Windows Media Services 9 Series 使 用 兩 種 流 媒 體 傳 輸 協 定,以 一 對 一 的 方 式 將 內 容 傳 送 給 客 戶。兩種流媒體傳輸協定如下 :

  1. 即 時 流 協 定 Real Time Streaming Protocol (RTSP) ,適 用 於 Windows Media Services 9 Series 或 更 新 的 版 本。
  2. MMS 協 定 Microsoft Media Server (MMS) protocol ,適 用 於 版 本 較 舊 的 Windows Media Player 。

2. 有關防火牆和連接埠的問題

為 了 確 定 你 的 防 火 牆 容 許 對 外 連 接 , 當 觀 看 網 上 直 播 時,你 需 要 開 放 以 下 的 連 接 埠:

RTSP

TCP

554 ( In / Out)

MMS

TCP

1755 ( In / Out)

如以上資料仍未能 解答你的問題,你可以電郵 support@hkedcity.net 與我們聯絡。