2. 聆聽訪問時的態度及須注意的地方：
• 集中注意力，耐心地聆聽。
• 要作出適當的回應。
• 邊聆聽邊記憶。(記住主要內容)
• 邊聆聽邊記錄重點。
• 邊聆聽邊思考。

3. 理解事情的方法：
• 注意與事情有關的時間、地點和人物。
• 了解事情發生的經過和因果關係。
• 留意顯示先後次序的詞語，例如「首先」、「然後」等，以掌握說話的表達順序等。
• 理清事情之間的關係。
• 有需要時可覆述對方的說話，檢核自己是否有理解錯誤。
• 遇有不清楚的地方，要加以追問。

資料來源： 小校園 提供。

製作：林曙芳老師

製作：劉碧文老師