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是次計劃為了配合教育改革而設，以官立學校校長為對象；透過在商營機構的考察及體驗，啟發校長的思維，學習商界的優良管理模式，以增強校本管理的成效。
教育統籌局首席助理秘書長葉曾翠卿指出，希望透過與商界的交流，啟發學校在資源減少的情況下以創意建立文化；而校長在活動中同時也是教統局的大使，藉著和外界的接觸，使外界對教統局和教育改革有更多了解。
國泰機艙服務部總經理莊偉茵小姐說，這次應教統局邀請參與校長體驗計劃很有趣。「機艙服務部的架構跟學校有相似的地方。當我們要把公司的服務理念告訴眾多的前線員工時候，便要透過機艙服務經理。正如學校，校長要把教育理念傳達給學生時，也需要班主任老師的幫忙。」
為期兩日的體驗計劃，除了參觀空姐訓練，主要的內容就是讓校長列席部門會議，讓他們觀摩企業內部如何維持良好的溝通。機艙服務部每星期一舉行例會，內容除了談及日常工作，也會圍繞新推出的服務方式和公司政策等，藉此讓高層與前線員工有雙向的交流。「如果前線不清楚有關措施，會因不明白而影響工作。」莊小姐說。
英皇書院何汝淳校長很同意國泰對跟員工溝通的重視，只有透過良好的溝通，才能知道工作上需要改善的地方在哪裡。鄧肇堅維多利亞官立中學趙淑芬校長更認為，溝通以外，關心注重員工的情緒也相當重要。
屯門官立中學麥麗瓊校長說，不論航空公司還是學校，二者也是以人為本。前者需面對公眾，重視受眾對服務的評價；後者也需面對教師、學生、家長及社會人士。麥校長打算在校內加強校長及老師有的溝通，從而改善校本管理。
何汝淳校長相信管理需要有優次的概念，既然凡事沒有完美，就必要在資源不足的情況下突出需要做的事；了解同事的優次概念自然是必需的事。
這次體驗計劃，對何汝淳校長來說是難得的機會，不但讓他擴闊了視野，有機會跟外界接觸，更從中了解到提高員工士氣的重要性。航空公司採用較開放的管理，主管在工作上有自由發揮的機會，公司會給予員工清晰的指示，並適當地作出提點；這確實是學校管理上可參考的地方。
同是為期兩日的體驗，當三位中學校長能在寬敞的模擬機艙內享受示範招待，另外三位小學校長卻擠在捉襟見肘的必勝客廚房內學習焗薄餅。
北角官立下午小學廖吳嘉儀校長指出，建立團隊文化對管理很重要。文化的建立使員工產生歸屬感，工作時更上心、積極，也有助機構從上至下擁有清晰統一的大方向。必勝客較高的晉升比例、現金獎以及隨處可見的海報，都是吳校長欣賞的管理手法，可惜學校較難引入。「學校雖學不到這些，但可藉舉辦慶祝會，設立團隊的褒獎制度，提高教職員士氣。」
「向員工解釋公司政策，讓他們知道公司的方向和目的很重要。」怡和集團行政總裁詹德慶先生很重視跟員工的溝通，因此設有例會，讓所有員工能分擔工作上的困難，暢所欲言。公司更希望員工勇於提出意見，讓公司能不斷進步。
談到怎樣才是具才能的領導者，香港南區官立小學蔡佩貞校長相信要具備責任感，懂得組識和策劃，知道員工的能力、配合和熱誠。是次計劃讓蔡校長體驗到「如何一起工作」，收獲要比她的預期高；因為平日接觸外界的機會不高，透過這計劃能學習到企業管理的策略。蔡校長認為「顧客服務概念」十分可取，值得學習；她更表示會把例會的開放文化帶到學校。
學校政策不能一成不變。從不同機構學習成功之道，互相交流，從而與社會脈摶保持聯繫，不斷進步。校園記者相信商界真的有很多地方值得學校學習；校長出巡，除了能發掘治校靈感，還可以當是在忙裡偷閒，鬆一鬆呢！
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