香港三育中學自新學年起試行手機短訊服務，家長能通過手機，第一時間接到子女的獎罰和考勤紀錄，如欠交功課、遲到或留堂等，以及留校進行活動的安排。

「每個上課天的早上，會收集各班欠交功課的同學名單，加上來自訓導處的獎罰、操行紀錄，和點名簿上的缺席紀錄等，由文員將數據逐一輸入系統內。資料核對無誤後，便利用系統內預先設定好的常用字串，整理成需要發出的訊息清單，在下午四點發送出去。」負責短訊計劃的鄭皓茵主任詳細介紹短訊系統的運作。

為甚麼會有使用短訊的念頭呢？

「溝通，是影響任何行業成功的重要元素；在教育事業當中，家長和學校的溝通非常重要。」余昌寧校長如是說。

過去學校倚賴手冊和家長溝通，訊息要延緩至學生放學、家長下班後才能傳達。余校長認為這是學校與家長溝通的重大障礙。早前手機短訊進佔校園的報道，令余校長對使用短訊服務很感興趣。於是派出老師接觸試行短訊服務中的學校，參考他們的經驗和意見。

學校一方面研究計劃的可行性，另一方面諮詢教職員和家長對計劃的意見。余校長表示，最困難的是籌集經費。香港三育約有學生600人，現在每日約發出50-100個短訊給家長。整個計劃的支出每年少於$20000元。「很幸運，家長教師會對計劃全力支持，立即撥出經費，學生、家長無需花費分毫，便能享受這個服務。」

解決了錢的問題，便要選擇服務供應商。目前有三間電訊供應商提供類似的短訊服務，服務計劃內容相差不多，主要分別在於發出短訊的時間。「有的系統會real time(實時)發出短訊，若訊息有錯誤便補救不了。」香港三育中學選用了能定時發出訊息的系統，以便發送前能覆查訊息，確保無誤。

由接觸先導學校到計劃正式試行，整個籌備過程不足半年。能進行得這麼快，余校長認為是老師在應用資訊科技方面都有一定水平的關係。「服務商提供的軟件系統並非為學校度身訂造的，需要熟悉資訊科技的老師協助修改，使系統更適合學校的需要。」

有了短訊系統，老師不用待在電話旁做聯絡，可放心處理其他工作，不怕忘了將訊息傳達。試行短短數星期，學校與家長的溝通效率已有所提升。「老師都認同計劃對教學有幫助，變得更主動、認真和投入。」鄭主任笑說。

推行以來，老師的工作量有減少到嗎？

余校長表示，資訊科技令人更繁忙，因為通訊的方便，去到哪裡也讓人聯絡得上。「短訊才發出去，五分鐘內就會有家長的查詢電話打進來。」何況老師還要學習怎樣使用新的系統。

雖然整體工作量沒有因而減少，短訊系統也取代了一些傳統的溝通程序。「學校過去每逢十月中和三月中都會郵寄學生的考勤紀錄給家長；今年，短訊將完全取代郵寄的信件。」系統會自動計算學生的出席紀錄，若遲到或缺席，會即日發短訊給家長。而欠交功課超過五次，也會發出短訊。「不但人手，連郵票和信封的支出也省回來。」校長笑說。

那短訊能取代傳統的通告、回條和手冊嗎？「不能，有些事情始終需要家長簽名授權。」由於還有約8%的家長沒有手機，或手機沒有短訊功能，學校還會繼續使用手冊。況且，手冊的紀錄功能似乎還不能取代。

對於學校試行的短訊計劃，家長反應算是相當正面。「能第一時間知道子女在校的消息，他們當然歡迎之至。」余校長滿有信心的。

兒子就讀中四的盧女士對計劃表示十分歡迎。「不少學校都有短訊服務了，很多同事的孩子都就讀這些學校，正奇怪自己兒子的學校怎麼還未有這服務呢。」

家長大多工作繁忙，老師未必第一時間能聯絡上。有了手機短訊，只要在接收範圍以內，就能迅速知道子女的情況。「在學校發生甚麼事，孩子未必肯說，即使那不是壞事。」計劃試行數星期，盧女士已收到兩個短訊，其中一個，說的是兒子在運動比賽贏得獎項。「仔仔就是不喜歡學校的安排，說是『私隱』喎，激死！」

雖然兒子不喜歡學校的安排，盧女士收到短訊後還是會儲存下來，讓兒子看。