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假如我的孩子表現一般程度的驚慌
(如怕黑、不敢外出等)，我應該怎樣做? |
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研究顯示孩子應付傷害的能力較弱，所以家長須關心和聆聽他的憂慮，不要責備或否定他的恐懼
(例如：「沒甚麼可怕！」、「男孩子不應害怕！」)
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家長應鼓勵孩子逐步說出他心裏的感受，並給予支持、安慰及幫助 (例如:「如果你害怕獨自留在家中，我可以陪伴你。」) |
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家長也可以指導孩子做一些鬆弛活動或深呼吸以舒緩情緒
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假如我的孩子表現過份驚慌 (如連續發惡夢、大哭、不肯外出等)，我應該怎樣做? |
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在前線的輔導經驗中發現，在他人的意外事件中，孩子的過份反應很可能與本身的問題有關，這可能是以往曾經歷親友的死亡，但悲傷的情感未得以舒發;
又或是對自己生活價值的困惑受到衝擊等。遇到孩子的反常表現，家長可: |
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沒必要急著問﹕「點解」，大多的孩子都不知「點解」 |
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沒必要急著指導孩子如何舒緩情緒 |
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家長可以身體的語言，例如﹕把孩子抱進懷裡，讓孩子感受到「安全及被愛」的感覺，讓他慢慢平伏下來 |
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再鼓勵孩子逐步說出他腦內出現的畫面及/或心裏的感受 |
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才給予支持、安慰及幫助 |
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假如我的孩子想起已死的好友、親屬，而出現反常的行為表現，我應該怎樣做? |
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家長可以說：「死亡是我們不想發生的悲傷事情。但死亡是生命本質的一部份，人死後是一個生命的完結。」接受他們對死亡的感受，鼓勵他倒著眼於生活的意義，多於生命的長短 |
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讓孩子說出當他想起已死的好友、親屬時，他會做些甚麼--例如︰他如何懷念死者 |
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也可以與孩子一起做一些儀式，如晚上向上天說出自己對已死的好友、親屬的祝福，作為一個結束。 |
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如果有孩子說﹕「很怕死，或怕有鬼」，我應該怎樣回應? |
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可以告訴孩子﹕ 「死是無可避免的，是生命本質的一部份，人死後是不會再回來的，一些與死亡有關的儀式、用具（棺木、墓地、香燭、骨灰……）是表示對死者的懷念和尊重，也表示一個結束。」 |
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可以與孩子一起做一些儀式，如晚上向上天說出自己的對受難人士的祝福，作為一個結束。 |
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如果孩子問我：「為甚麼會有這次災難？我和家人會否同樣遇上這些災難而受傷害？」我應該怎樣回答？ |
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家長宜強調孩子和家人是安全的，同時耐心聆聽及給予機會讓他們表達不安的情緒。 |
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可以說：「今次災難是極罕有的事件，我們生活的環境一般來說是安全的，我們不需要過份憂慮，以致影響日常生活。在短時間內，這件事會令我們感到不安和擔憂，這些反應是正常的，但亦會隨著時間而減退和消失。」 |
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如果孩子問我：「我們以後不再去旅行，以免遇到自然災害？」我應該怎樣回答？ |
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家長宜將孩子的焦點從恐懼不安的情緒轉移到積極面對困難的生活態度。 |
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可以說：「雖然災難事故可能會在任何時間發生，但我們也可以在外遊之前做好準備，減輕遇害機會
: 例如了解當地的天氣和可能存在的危險、認識和觀察天氣反常的徵兆、在到達陌生地方的時候，了解求生途徑及記下緊急求助電話等。 |
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另外，當遇上災難事故時，我們仍然可以積極求生，保護自己；在今次事件中，便有不少救人自救的例子，在惡劣的環境之下都不會放棄，積極求生，很值得我們學習。」
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如果有學校的同學或教職員遇害，孩子對於死亡有疑惑或恐懼，我應該怎樣回應? |
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可以說:「這個小朋友/老師的死亡是一件不幸的事，他的生命已完結。他不會返回學校和大家一起上課，我們再也不會見到他了，但他將會安息。我們為同學/老師的死感到傷心和難過，因此我們更應要珍惜生命。」 |
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如果父母有宗教信仰，也可就自己的信仰向孩子解釋死亡的意義。 |
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這件事情對我的孩子的心理會不會有影響? |
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在短期內可能會有一些影響，如欠缺安全感、害怕和精神緊張等，這都是一些自然反應。 |
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只要家長給予關懷、肯定和支持，多抽時間陪伴孩子，和他傾談，聆聽他的感受和想法，孩子是有能力克服困難，逐漸回復正常的生活。 |
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如家長發覺孩子經過一段時間後 (如數星期)仍有情緒不安的徵狀，應該盡早與社工或學校的輔導老師聯絡。
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教導孩子珍惜及對尊重生命︰ |
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任何事情都有解決的方法，我們可以以積極的方法面對哀傷 |
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生命有價，平日應該保護生命，如注意健康及留意家居安全 |
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多留意其他人的生活、情緒和感受，平日的生活中也應多愛人如已，伸出援手，互助幫忙 |
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