醫生就像掌管著病人生命的鑰匙,這樣一個重要的使命,甚麼樣的人才能擔任?鍾教授認為「醫生」並沒有既定的模子,但每一個醫生都必須有一個先決的條件……
情操最為重要
「一個醫生必須要有幫助病人的情操,而且他/她需堅定地要做個好醫生,還要願意奉獻自己的一生。」
鍾教授直言醫生是一份不易為的工作,而要做一個好醫生則更難。「作為一個好醫生,所需要投入的時間和精神是很多很多的,絕不可抱有『朝九晚五』的心態,所以與家人或朋友一起的時間難免會比較少的。」
那麼,他又為甚麼要做醫生呢?
「醫生是最能切實直接的幫到別人,意義相當大。我做了醫生30多年,不曾後悔過,且仍然十分熱愛這份工作,因為能把病人醫治好的那一份滿足感,確是其他工作望塵莫及的。」
醫術.醫德.溝通
「只有醫術而沒有醫德的,斷不是個好醫生;只有醫德卻沒有醫術的,也只能是一個庸醫;若醫術與醫德兼備,但病人卻不來求診,也是無可奈何的。所以,一個好醫生除了要兼具醫術與醫德之外,還要擅於與病人溝通,以取得病人的信任。」
醫術、醫德和取得病人信任,三者之中,要具有醫術易如反掌,只需進醫學修讀便成。而醫德呢?鍾教授則有以下見解:「學生不可從書本中學習醫德的,其學習途徑大致有兩個:一,是做師長的以身作則;二,是源自同業的壓力。」鍾教授每當遇上困難時,他必回想讀書時代所敬佩的老師,試幻想假如他們面對同一問題會如何處理,往往能套用在自己的情況上;當危難來臨時,假若所有同業都未有退縮,難道可以先獨自打退堂鼓嗎?同業的壓力往往能培養個人的德行呢!
對病人全心全意
5分鐘便可取得病人的信任?不可以吧?!鍾教授笑言取得病人的信任與「追女仔」大同小異,旨在四字:全心全意。
鍾教授肯定的說道:「要全心全意聆聽病人每一句話,不可一邊與人通電話,望著電腦,一邊應付病人。取得病人多少的信任,未必與所花的時間成正比的,若全心全意,即使只有5分鐘也已足夠。」
此外,鍾教授更笑說做醫生最「好玩」的地方莫過於能接觸不同層面的人。「醫生需接觸三教九流的人,可以藉此擴闊生活的接觸面。而同時又因為要認識不同的人,所以要擴闊對社會的接觸面,以方便取得病人的信任。」
要問心無愧
「其實醫生十分渺小,就例如為病人縫合傷口,醫生也只能盡自己的本份,但至於傷口能否癒合,則又不是醫生的能力所及,我們可做的其實並不多,但求問心無愧。」。但當問到有否遇過「能醫不自醫」時,鍾教授即禁不住大笑道:「外科醫生永遠認為自己是天下無敵的,不會!一定不會!」