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常見問題
一般查詢
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一般查詢
問: 香港教育城是否一間非牟利機構?
答: 香港教育城是一間非牟利機構。香港教育城網站於 2000年成立,當時是由優質教育基金資助的項目,為本港推動資訊科技教育邁出一大步。於 2002年,香港教育城發展為香港特別行政區政府全資附屬機構,並由官方及非官方成員組成的董事會監管運作。 有關詳情,請瀏覽「教城簡介」。
   
問: 如何訂閱香港教育城的電子報?
答: 訂閱香港教育城的電子報,須先登記成為香港教育城會員;然後,登入香港教育城主頁,按下「我的設定」,選擇「我的電子報」,便可訂閱或取消訂閱香港教育城的電子報。

如欲登記為香港教育城會員,可按入頁頂「成為會員」或瀏覽以下網址:http://www.hkedcity.net/join

   
問: 本校/本機構的網頁希望連結 貴網,該如何辦理手續?
答: 我們歡迎 貴校/機構網站連結香港教育城。請將詳情電郵至 info@hkedcity.net,或透過以下網址(http://www.hkedcity.net/project/servicepack),根據簡單步驟,將香港教育城服務嵌入 貴校/機構網頁內。
 
問: 香港教育城如何處理會員所提供的個人資料?
答:

香港教育城對個人資料的安全和保密非常重視。我們承諾遵循香港特別行政區現行頒布的《個人資料(私隱)條例》的規定,嚴格保障用戶提供予香港教育城網站的個人資料的安全和保密。有關詳情,請參閱頁底之「私隱政策聲明」。

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網上安全
問: 如發現有假冒香港教育城發出的電郵,應該如何處理?
答: 假冒郵件是指自稱由香港教育城所寄出,實則為企圖進行身份盜用的詐騙郵件。
如果你懷疑電郵是否真的是來自香港教育城,請即:
  • 聯絡我們
  • 將這類郵件轉寄到 support@hkedcity.net 作檢舉;請務必轉寄電郵原件,不要附加任何附件或變動郵件主旨;
  • 轉寄電郵之後,你可以從電郵帳戶中將該郵件刪除。

請注意,當你收到可疑的電郵時,切勿按電郵中的任何連結。假冒郵件的目的是要引導你到某個網站,然後嘗試套取你的個人資料以進行身份盜用或其他犯罪行為。

   
問: 我如何可以保護自己的帳戶免被盜用?
答: 雖然網上欺詐的手法層出不窮,但它們都大同小異,所以我們不用過分擔心,只要小心保護個人資料,就可以避免不法之徒有機可乘:
  • 避免遭受網路釣魚詐騙;
  • 在瀏覽器的網址列中輸入 URL,即可直接瀏覽至信任的網站;
  • 點選電子郵件訊息或立即訊息中的連結時,請特別小心;
  • 在電子郵件、即時訊息,或快顯視窗中輸入個人資訊時,請特別小心;
  • 瀏覽有提供私隱權聲明或說明它們如何保護個人資訊的網站;
  • 不要隨便下載或開啟電郵附件;
  • 保持電腦系統及防毒軟件更新;
  • 定期更改密碼;
在公眾地方查閱電子郵件,或透過家裡的電腦進行電子交易時,不要留下任何網頁瀏覽活動的痕跡。
   
問: 如果已經在網路釣魚網站上輸入我的個人或財務資訊,該怎麼辦?
答: 如果已經在網路釣魚網站上輸入我的個人或財務資訊,你應該立即:
  • 向你的銀行或金融機構提出欺詐預警。如果你不知道如何應對,請洽詢你的銀行或財務顧問;
  • 直接連絡你的銀行和網上店家。變更你所有網上帳號的密碼或 PIN 碼。切勿使用假電子郵件中提供的連結;
關閉所有已被非法存取或開啟的帳號。
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