有勇氣地提出自己的所思所想，適當時要勇敢地說「不」。 |
1 勇於表達自己
勇於表達自己，即是敢於表達自己和滿足自己的需要，在待人接物的過程中，令自己感到舒服之餘，亦不會損害他人。假如我們作出不維護自己的行為，我們會為了滿足他人的要求，而否定或犧牲自己的需要。在另一極端上，我們會作出侵略性的行為，即是設法去控制他人，甚至犧牲他人以滿足自己的慾望。
我們可以用以下的事例闡明：
要表達自己的感受，言語及非言語上的技巧都一樣重要。
言語的技巧
- 清楚地描述你要面對的情況及人物
- 表達你的感受
- 清楚指出相應的改變及改善所帶來的後果
非言語的技巧
- 直立，面向著傾談的對象，保持眼神接觸
- 說話要清晰、流暢、肯定、有自信
2 善於溝通
良好的溝通技巧可以幫助我們保持良好的人際關係，從而減少壓力。要改善溝通技巧，我們必須注重言語上及非言語上的溝通。
言語上的溝通
- 好好安排時間與人溝通，讓自己有足夠的時間去進行一個有意義的傾談
- 聆聽和反思別人的想法和感受，了解別人的處境
- 以大家同意之處作開始，讓溝通更容易進行
- 清楚表達自己的思想和感受，不要以為他人能估計你的所思所感
- 避免用「我」、「為甚麼」和「但是」的說話，「我」的說話會給人一種以自我為中心、忽略他人的感覺；「為什麼」的問題存有要別人解釋的必要；「但是」的句子好像要推翻之前的說話，只重視「但是」之後的說話
非言語上的溝通
身體語言是一種很好的表達方法，尤其當我們覺得難以啟齒時。我們在喜、怒、哀、樂時都會表達出不同的表情和動作，一個微笑，一個眼神，一個擁抱，都表達不同的訊息。
3 調解紛爭
每個人都有不同的背景、觀點與角度，所以人與人之間很容易會產生磨擦紛爭，這些都可能成為壓力來源。如果我們能有效地解決問題，我們的人際關係便會有所改善，從而減少要面對的壓力，身體亦會健康。以下是一些簡單的步驟去調解紛爭：
- 冷靜、誠實、合作
- 對事不對人
- 主動聆聽，反思對方的說話和感受，了解別人的處境
- 辨別自己的立場，說出自己的想法和感受
- 找出其他可以解決問題的辨法
4 建立「社交支持網絡」
 「社交支持網絡」背後的理念是，當有重要的人幫助我們時，可減輕我們心理上和情緒上的負擔，分擔問題，提供經濟上、物質上、人力上的支持及指引，減輕壓力帶來的負面影響。即是，我們能找到可傾訴、可分享喜悅、分擔憂愁、感覺親切的人，他們可以是家人、朋友、愛侶等，讓我們有被接納、被愛、被需要的感覺。
要建立一個社交支持網絡，我們必須懂得解決問題的技巧，有自信心，開放自己，關懷他人，不要離群獨處。我們常常害怕被拒絕而感到的尷尬和可笑，甚至害怕自己不能去愛護、關懷、親近他人，但是要建立社交支持網絡，我們必須摒棄害怕，讓友愛發展，從而增強我們處理壓力的能力。
5 培養積極思考
凡事都有正面和負面，但是我們往往忘記了看待事物的角度是可以自行選擇的。當我們過於著重負面的觀點，壓力自會悠然而生。所以我們要以一個宏觀的角度去看每一件事情，培養良好的批判能力。此外，我們要培養正面的思想，所以當負面的思想出現時，我們要立刻停止它，重組我們的思想，減少壓力的產生。
我們亦可以用笑話調和嚴肅的氣氛，鬆弛緊張的情緒，減輕壓力對我們所造成的負面影響。
6 管理時間
「時間就是生命，管理你的時間，就是掌握你的生命。」，這是戴頓博士的說話。
一天有二十四小時，有人常抱怨時間不夠他們運用，有人則抱怨時間多的是。假若我們能夠好好管理時間，不讓時間牽著鼻子走，就能減少自己被困於壓力的處境內。以下是一些時間管理的方法：
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