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壓力會影響個人的表現。依著倒轉U理論,每一個人都有一個最適中的壓力水平,圖表一說明了短期壓力和表現的關係。
當壓力太低時,我們會覺得工作沈悶,欠缺集中力,沒有動機,表現也不太好。壓力太大時,我們會感到過於緊張,情緒低落,也大大影響工作表現。壓力適中時,身處良好的「喚醒水平」,壓力變成動力,而且不會感到過份緊張,令表現更佳。

長期處於壓力,我們會感到疲倦,士氣低落,生病,甚至崩潰。圖表二顯示了長期壓力對表現的影響。
起初,我們都有足夠的能量去面對挑戰,所以表現不受影響。經過一段時間後,我們會開始感到很疲倦、緊張和不開心,工作表現亦相繼受到影響。久而久之,我們會有失敗的感覺,時常生病,士氣低落。假若情況嚴重,我們便會感到失落,耗竭,崩潰,神經緊張或有嚴重的疾病。
日常事例,如比賽、公開演講、考試等,都可解釋壓力與一般表現的關係。
面對失敗,一般人有兩種反應:
消極,認為命運操縱一切,將成敗的責任歸諸外界。
積極,自我控制命運,敢於接受挑戰,勇於負起責任,面對現實。
積極面對的人,可稱為「內因決定論者」──他們相信失敗的原因和自己有關,因而可以自我控制,敢於擔當後果,有較佳的面對及處理壓力的能力。
頑強的人擁有投入、控制和挑戰(Commitment, Control and Challenge
)三項條件。投入,是指一個人在做事時一定會全情投入;控制,是指一個人能控制事件的發生;挑戰,是指一個人能接受挑戰,認為挑戰是為生活帶來改變、帶來自我成長的東西。
頑強的人能適當地處理壓力,容易高興,心理問題少,身體健康。
根據身處壓力時的行為模式,人可以分成兩類型:
A型性格的人,具極端競爭性,高成就取向,攻擊性強,急躁,缺乏耐性,常覺
時間不夠用。
B型性格的人:較散漫,和緩,鬆懈,易於滿足現狀。
由此可見,A型性格的人比較容易受到壓力困擾。如果他們要減少壓力,可作以下的改變:
- 用笑話調和緊張的氣氛和情緒
- 減慢生活節奏,避免總是處於與時間競賽的境地
- 擴闊眼光,培養不同的興趣
- 嘗試去欣賞四周的人和事,享受生命
- 對任何人都存有耐性,不要打斷別人的說話
- 訂一個合理及可達到的時間表,給自己一些彈性時間,刪除不必要的限期
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